Pronto AIL Roma

PER I DIRITTI DEI PAZIENTI

Pronto
AIL Roma

PER I DIRITTI DEI PAZIENTI

Il servizio di assistenza telefonica

Il servizio di assistenza telefonica

Pronto AIL Roma è un servizio informativo dedicato ai pazienti ematologici e ai loro familiari per accedere ai servizi gratuiti dell’Associazione e per conoscere i propri diritti assistenziali, lavorativi e previdenziali.

Pronto AIL Roma, infatti, supporta i pazienti e i loro familiari nella conoscenza dei propri diritti aiutandoli ad orientarsi tra i percorsi, a volte complicati, della burocrazia. Chiama il numero

 06 98232000

Come funziona

Il servizio è attivo
dal LUNEDÌ al VENERDÌ, dalle ore  9:00 alle 17:00.

Quando il Paziente chiama, l’operatore di Pronto AIL Roma fornisce le informazioni in tempo reale.

Se richiesto, l’operatore trasmetterà via mail al Paziente una scheda di sintesi delle informazioni fornite.

Come funziona

Il servizio è attivo
dal LUNEDÌ al VENERDÌ, dalle ore  9:00 alle 17:00.

Quando il Paziente chiama, l’operatore di Pronto AIL Roma fornisce le informazioni in tempo reale.

Se richiesto, l’operatore trasmetterà via mail al Paziente una scheda di sintesi delle informazioni fornite.

  • Casa Alloggio “Residenza Vanessa”
  • Ambulatorio di psico-oncologia ematologica
  • Progetto “Vivien” – Parrucche per donne in chemioterapia
  • Viaggi solidali
  • Assistenza domiciliare
  • Diventare Volontario
  • Esenzione ticket sanitari
  • Mobilità e accesso terapeutico
  • Contrassegno sosta e circolazione auto
  • Protesi e presidi sanitari
  • Invalidità e inabilità civile
  • Accompagnamento
  • Indennità di frequenza
  • Domande di aggravamento
  • Assistenza sanitaria specifica
  • Assistenza personale
  • Ausili
  • Indennità di malattia
  • Assenze per malattia
  • INPS (Assegni-Pensioni)
  • Collocamento
  • Assistenza sanitaria specifica
  • Assistenza personale
  • Ausili
  • Indennità di malattia
  • Assenze per malattia
  • INPS (Assegni-Pensioni)
  • Collocamento

INFORMATIVA

ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (in seguito “GDPR”)

Gentile Signore/a,

La informiamo che la SEZIONE AIL DI ROMA ODV ROMAIL VANESSA VERDECCHIA (di seguito “AIL ROMA ODV”) in qualità di Titolare del trattamento, tratterà – per le finalità e le modalità di seguito riportate – i dati personali da Lei forniti, nell’ambito del servizio di assistenza telefonica “Pronto AIL Roma per i diritti dei Pazienti” e, segnatamente:

  1. Dati anagrafici
  2. Contatti email
  3. Dati relativi alla salute, che dovessero risultare necessari per riscontrare il quesito proposto.
  1. Base giuridica e finalità del trattamento

1.1 Il trattamento anzidetto è fondato sul Suo consenso ed è finalizzato a fornirle le informazioni richieste: i) relativamente ai diritti ed alle tutele giuridiche spettanti a pazienti, familiari e caregivers; ii) relativamente alle attività di supporto fornite da AIL ROMA ODV.

1.2 Il trattamento dei dati, limitatamente a quelli di cui alle lettere a) e b), è fondato altresì sul legittimo di AIL ROMA ODV di rimanere in contatto con Lei successivamente all’erogazione del Servizio per promuovere la propria mission, anche attraverso l’invio di e-mail dedicate e newsletter sulle attività e iniziative dell’Associazione.

  1. Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato con l’ausilio di mezzi elettronici, per mezzo delle operazioni indicate all’art.4 n. 2) del GDPR e precisamente: il trattamento dei Suoi dati personali potrà consistere nella raccolta, registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

  1. Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei Suoi dati per le finalità 1.1 e 1.2 è facoltativo. Tuttavia, un eventuale Suo rifiuto comporterà l’impossibilità di prendere in carico la Sua richiesta e fornirLe riscontro.

  1. Ambito di comunicazione dei dati

Dei Suoi dati potranno venirne a conoscenza in qualità di incaricati del trattamento, personale di AIL ROMA ODV appositamente nominato, nonché, quale Responsabile del trattamento, la società S2C SRL cui è appaltato il servizio di assistenza telefonica.

  1. Trasferimento dei dati all’estero.

5.1. I dati personali sono conservati anche su server ubicati extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili ed in particolare quelle di cui al Titolo V del GDPR.

5.2. Al di fuori delle ipotesi di cui al punto 5.1., i Suoi dati non saranno trasferiti extra–UE.

  1. Periodo di conservazione dei dati

6.1 I suoi dati, quanto alle finalità di cui al punto 1.1, I suoi dati saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario a prendere in carico e la sua richiesta e fornirle riscontro e non saranno oggetto di ulteriore conservazione.

6.2 Quanto alle finalità di cui al punto 1.2, i dati di cui alle lettere a) e b), saranno conservati fino a quando Lei non manifesterà la volontà di non ricevere ulteriori comunicazioni da parte del Titolare e/o di disiscriversi dalla newsletter.

6.3 La verifica sulla obsolescenza sui dati oggetto di trattamento rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati viene effettuata periodicamente.

  1. Titolare del trattamento

SEZIONE AIL DI ROMA ODV ROMAIL VANESSA VERDECCHIA

Via Rovigo, 1

00161 – Roma

Pec: amministrazioneromail@pec.it

  1. Responsabile della protezione dei dati

AIL ROMA ODV ha nominato un responsabile per la protezione dei dati, i cui contatti sono: dpo@romail.it

  1. Diritti dell’interessato

In qualunque momento potrà conoscere i dati che La riguardano, sapere come sono stati acquisiti, verificare se sono esatti, completi, aggiornati e ben custoditi, chiederne la rettifica o la cancellazione ai sensi degli artt. 16 e 17 GDPR. Avrà inoltre diritto di ricevere i dati personali da Lei forniti e trattati con il Suo consenso, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei dati. Ai sensi dell’art. 21 GDPR, avrà il diritto di opporsi in tutto od in parte, al trattamento dei dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare. Tali diritti possono essere esercitati attraverso specifica istanza da indirizzare tramite raccomandata al Titolare del trattamento. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali.

Progetto realizzato in partnership con